本网讯（通讯员 何继凤 唐高翔）“我有80积分可以兑换洗衣粉、洗洁精。” “我有70积分，可以换一个书包，以后我还要多参与积分项目，争取积更多的分，兑换更多的物品……”近日，在零陵区南津渡街道南津渡社区新时代文明实践站，“文明积分”兑换礼品的现场热闹非凡。这是该区在全国文明城市创建中注重培育群众“主人翁”意识，绘就社会治理“同心圆”的一个缩影。近年来，零陵区聚焦人民期盼、提升城市颜值、涵养文明新风，在城市治理上下足“绣花功夫”，让新时代文明实践落地有声。

大力提升城市颜值

“现在山更绿了，水更碧了，天更蓝了，环境更美好了，水中的鱼虾和河岸的鸟儿更多了，生活在零陵觉得好幸福！”近日，带着孙女在潇水河边游玩的王奶奶高兴地说。

今年来，零陵区通过对潇水河、愚溪河风光带景观绿化、道路亮化、配套设施等项目改造提升，再现了“水清岸绿、鱼翔浅底、百鸟飞翔”的生态景观。

“景观小品是城市文明的点睛之笔，提升城市颜值在潜移默化中将文明的种子播撒到市民心中。”零陵区委宣传部副部长、文明办主任龙咏雪介绍，该区将创建全国文明城市宣传与城市景观打造相结合，营造了“处处是景致、时时受熏陶”的浓厚氛围。

近年来，零陵区大力推进园林绿化工程，及时补绿增花，完善城市公园、林荫系统、共享空间、小游园等建设，对公共绿地服务功能进行提档升级，实现“推窗见绿、出门见景”。截至目前，零陵区共建张飞公园、西瓜岭公园等城市公园9个，高山寺、大西门等小游园45个，其中城区绿化覆盖率41.7%，城区人均公园绿地面积11.82平方米，实现了300米见绿、500米见园的目的。

城市建设，不仅要建设好“面子”，还要建设好“里子”。零陵区以文明创建“五大提质”行动、中心城区秩序和市容市貌集中整治暨“一治二通三清四化”活动、农贸市场常态化整治等为抓手，投资2000多万元不断推进全区17个城市农贸市场改造提升，对市场周边的占道经营、卫生“脏乱差”和市场内的“飞线”、乱堆乱放等问题进行专项整治，鼓励经营户诚信经营、规范管理、文明服务。农贸市场告别过去的“脏乱差”，变身“齐净美”，市民购物环境不断得到提升。

切实满足群众期盼

小区路面宽敞平整，绿化景观错落有致，健身设施一应俱全、凉亭喷泉让人迷恋……家住零陵区茆江桥社区南电北苑小区的居民唐大哥感慨，老旧小区改造改出了居民的幸福新生活。

零陵区始终把文明创建当作满足人民群众美好生活向往的重要抓手，坚持创建为民、创建惠民、创建利民、创建靠民的理念，大兴调查研究之风，想方设法帮助人民群众解决所需所盼，让市民乐享创建的红利，感受文明创建带来的实实在在的好处。

城区增设公共停车位7000余个，有效缓解群众“停车难”问题；新增及更换垃圾分类环保屋（点）48个，让生活环境更宜居；新建二类以上公厕70余座，人性化设施尽显贴心便民；电动车有了充电桩，线路不再“空中飞”……零陵区把曾经的“问题清单”变成了“幸福清单”。

“文明城市创建是一项惠民利民工程，必须为群众带来看得见、摸得着的进步和变化，让市民享受到更加优美的城市环境，感受到更具温情的城市温度。我们对城市主次干道、商业大街、公共广场、背街小巷、市场、老旧小区进行全面督查，发现问题及时反馈给各相关责任单位，并推动落实整改。”龙咏雪说。

今年，零陵还将持续推进老旧小区改造这一惠民工程，围绕雨污管网、道路、停车位、楼道、外立面、技防、充电桩等，对8个老旧小区进行提升改造，全方位增强市民幸福感和满意度。

大力涵养文明新风

“大爷，现在是红灯，不能过，这不安全，等绿灯亮了才能通行。”“奶奶，有什么要帮忙的，我们会尽力去做。”

走在古城零陵大街小巷、景区景点，总有一群身穿红马甲的志愿者，他们或捡拾烟头，或打扫卫生，或开展文明劝导，或帮助孤寡老人理发、洗衣，或为游客当向导……聚是一团火，散做满天星。小小志愿者用无私的奉献温暖着社会，书写着城市的美好画卷。目前，零陵区注册志愿人数近9万人，志愿队伍530余支，志愿项目100多个。今年以来，共开展各项志愿服务活动2300余次，受益群众4万人次。

文明城市建设既要惠民也要靠民，零陵连续多年开展“好家庭”、好婆婆、好媳妇、好少年、“零陵好人”等先进典型评选活动，发挥先进典型事迹在滋润心灵、涵养道德、激励群众、引领文明等方面的积极作用，有效激发了全社会向上向善、诚信互助的磅礴力量。零陵获中国好人8人，湖南好人15人。

近年来，零陵通过开展线上文艺作品征集展播、线上文艺培训等活动，利用数字图书馆对文化精品、优秀书目进行宣传展示，累计受众10万余人次，举办“文化进万家”、优秀节目展演等各类文化活动122场，累计受众8万余人次。